Vi har en forpliktelse overfor våre kunder om å levere riktig kvalitet, til riktig tid, hver gang. Denne forpliktelsen er også overordnet målsetning for vårt kvalitetsarbeid.
I HENT vet vi at det er en nær sammenheng mellom god kvalitet, god økonomi, gode kundeforhold, og flere oppdrag. Vi vet at gjennom å oppnå vår målsetning med ”riktig kvalitet, til riktig tid, hver gang”, trygger egne og andres arbeidsplasser. For å kunne nå denne målsetningen har vi utviklet vårt eget kvalitetssystem og egne verktøy for oppfølging og måling av kvalitet i prosjektene.
Vårt kvalitetssystem er basert på 2 viktige begreper: risiko og avvik. Vi skal vurdere risiko, og redusere denne. Vi skal aktivt lete etter avvik og lukke disse fortløpende. Når vi klarer dette, vil vi ikke bare oppnå vår målsetning, men vi vil også kunne bruke våre erfaringer til aktivt å forbedre våre prosesser, og dermed våre bygg.
Vi har startet arbeidet med å tilpasse våre systemer til ISO 9001, ”Systemer for kvalitetsstyring”. Dette er en spennende og arbeidskrevende prosess, som vil bidra med verktøy som vil forbedre våre metoder for å oppnå vårt overordnede mål.
Riktig kvalitet, til riktig tid - hver gang.
Jan K. Jahren
adm. direktør
Telefon: 915 37 127
Epost: jan.jahren@hent.no